Umiejętność działania - skill of action

stała zdolność osiągania konkretnych rezultatów w sposób sprawny i skuteczny. Umiejętność ta zasadza się na mądrości i rozsądku. Mądrość jest sztuką wyboru z wielu możliwości tego, co dla wybierającego jest rozwiązaniem optymalnym w danej sytuacji, zaś rozsądek (roztropność) jest trwałą dyspozycją do działania opartego na trafnym rozważeniu tego, co dla człowieka jest dobre lub złe. Obecnie ważną rolę w kształtowaniu tej umiejętności odgrywa także rozbudzenie wiary w siebie. Dużą przeszkodą w życiu intelektualnym menedżera, a zwłaszcza w podejmowaniu przez niego decyzji jest brak zaufania do własnych sił, wynikający z poczucia niskiej wartości własnej i własnej niemocy. Brak ten wywołuje dezorganizację wewnętrzną, napięcia i stresy oraz hamowanie myślenia.
[J. Penc]