Analiza lojalności - analysis of loyalty
– badanie klientów nabywających wyroby przedsiębiorstwa w celu określenia stopnia, w jakim zaskarbiło ono sobie ich lojalność i czy są klienci, którzy są gotowi zwiększyć zakupy.
Wydawnictwo Placet01-517 Warszawa, ul. Mickiewicza 18a/1e-mail: redakcja@placet.com.pl