systematyczne badania i porównywania opinii nabywców o jakości i istotnych cechach wyrobów firmy z opiniami o wyrobach firm konkurencyjnych. Według K. Obłója procedura takiego badania marketingowego jest następująca:
identyfikacja podstawowych pożądanych przez nabywców cech wyrobu;
ocena wyrobów firmy pod kątem tych cech;
ocena wyrobów konkurentów – liderów oraz opinii nabywców na ich temat;
analiza sposobów dorównywania lub przewyższania poziomu jakości wyrobu oferowanego przez liderów rynkowych.
Wynagrodzenie pracowników - pensje wypłacane przez pracodawców pracownikom oraz uzupełniające świadczenia pieniężne, takie jak składki na publiczne i prywatne fundusze...