Obserwacja - observation
technika badawcza polegająca na gromadzeniu i rejestrowaniu danych o faktach, których badacz jest świadkiem, np. rejestrowanie informacji o sposobie zakupu. W badaniach marketingowych obserwacja jest stosowana wtedy, gdy są spełnione trzy warunki:
badane zjawiska lub procesy mogą być przedmiotem obserwacji;
badane zjawiska lub procesy powtarzają się relatywnie często;
czas trwania obserwacji nie jest zbyt długi.
Obserwacja rynku jest interesującą i ważną metodą zbierania pożądanych informacji. Jej podstawową zaletą jest prostota oraz łatwość stosowania, wadą zaś niebezpieczeństwo obniżenia wiarygodności otrzymywanych wyników, wskutek subiektywnych odczuć obserwatora.
[J. Penc]
Zobacz również:
monitoring środowiska
,
deskryptory środowiska
,
wczesne ostrzeganie
|