System społeczny - social system
względnie wyizolowany ze środowiska zespół jednostek bądź grup powiązanych ze sobą siecią dostatecznie długotrwałych interakcji oraz współpracujących ze sobą dla osiągnięcia celów organizacji i zaspokojenia potrzeb osobistych. Na system ten składa się:
klimat, czyli dominujący stan emocjonalny współpracujących ze sobą ludzi;
sieć łączności, czyli formalne i nieformalne zasady wzajemnego komunikowania się ludzi;
struktura ról (status), czyli podział pracy w organizacji;
zasady zarządzania, czyli styl kierowania podwładnymi;
sposób decydowania, który różnicuje stopnie możliwości własnej inwencji i angażowania się pracowników w rozwiązywanie problemów i realizację decyzji.
System społeczny podlega częstym zmianom: istniejąca równowaga przechodzi w fazę wprowadzania zmiany, po której następuje okres zachwiania równowagi, dopóki nie osiągnie się ponownej równowagi po dostosowaniu się do nowych warunków. Każda zmiana wywołuje w pierwszym etapie niekorzystne skutki, niezależnie od tego, że w etapach późniejszych może być korzystna.
[J. Penc]
Zobacz również:
interakcje
,
stosunki międzyludzkie
,
komunikacja
,
konflikt
,
rywalizacja
,
interes
|