System wspomagania decyzji (SWD) - decision support system

zorganizowany zbiór ludzi, procedur i urządzeń wykorzystywany do wspomagania procesu decyzyjnego. Służy on do lepszej oceny przez menedżera zarówno ustrukturalizowanych jak i nieustrukturalizowanych problemów, a jego funkcją jest poprawa efektywności decydowania.
System ten polega na udostępnieniu użytkownikowi pewnych zasobów systemowych w postaci banku danych i banku metod. Użytkownik ma możność wyszukiwania interesujących go danych i analizowania ich w dowolny sposób, badania odległych skutków bieżąco podejmowanych decyzji itp. A zatem system ten jest pomyślany jako instrument wsparcia intelektualnych i pamięciowych możliwości decydenta. Do typowych problemów, których rozwiązanie można z powodzeniem wspomagać za pomocą SWD, należą:
 prognozowanie wyników działalności przedsiębiorstwa, przy uwzględnieniu wielu czynników i występujących między nimi zależności;
 wielowarstwowe planowanie finansowe na podstawie symulacji wyników ekonomicznych;
 planowanie zbytu na podstawie badania rynku i wariantowej analizy zapotrzebowania na oferowane produkty.
[J. Penc]