Badania opinii i postaw nabywców - consumer survey
Polegają na zdobywaniu informacji o postępowaniu nabywców, a zwłaszcza konsumentów na rynku przez poznanie ich ocen i opinii o produktach, usługach, obiektach handlowych, asortymencie oferowanych produktów, atrakcyjności promocji i innych ważnych zagadnieniach. Stosowane metody: ankiety, wywiady, sondaże przeprowadzane wśród celowo dobranej reprezentacji konsumentów według ich cech osobowych i zwyczajów zaspokajania potrzeb.
[T Sztucki]
|