Produkt powiększony - augmented product
Rozróżnienie produktu czystego i produktu powiększonego wskazuje, że nabywca nie kupuje „czystego” wytworu produkcji, lecz produkt marketingowy powiększony o takie korzyści jak opakowanie, promocyjny obraz produktu, gwarancje, usługi, dostawę i konserwację, dogodność zapłaty itp. T. Levitt uważa, iż rzeczywista konkurencja nie występuje miedzy tym, co przedsiębiorstwa wytwarzają w swoich fabrykach, lecz między tym, co one dodają do swych produktów w postaci opakowania, usług, reklamy, porad dla nabywców, cen, magazynowania, sposobów dostawy i innych zabiegów, które mają wartość dla nabywców.
[T. Sztucki]
|