Ważna forma utrwalania kontaktów i lojalności obecnych klientów oraz cenny sposób pozyskiwania nowych nabywców produktów i usług. Dla udzielania porad powinny być wykorzystywane wszelkie formy i miejsca komunikowania się z klientami, a przede wszystkim sprzedaż osobista. Jest to ważna usługa poprzedzająca kupno, jak też usługa która winna następować na życzenie klienta lub z inicjatywy przedsiębiorstwa – po sprzedaży.
[T. Sztucki]
Bilans płatniczy - zestawienie ogółu należności i zobowiązań zagranicznych kraju. Jest on sporządzany w wyrażeniu finansowym w okresach rocznych i obejmuje wszystkie...