Inercja organizacyjna - organizational inertness

bierność, bezwład organizacyjny, tendencja do poruszania się firmy po ,,linii prostej” aż do zatrzymania lub odchylenia kierunku ruchu w wyniku działania sił otoczenia (rynku).
Wyróżnia się trzy rodzaje tej inercji:
 inercja przyzwyczajeń: polega na trzymaniu się sprawdzonych metod i utrwalaniu istniejącego stanu rzeczy, zwłaszcza gdy firmie nie grozi kryzys;
 inercja intuicji: odnosi się do sił, które powodują, że firma lub osoby nią kierujące mają trudności z postrzeganiem i rozwiązywaniem problemów;
 inercja kinetyczna: dotyczy poważnych trudności i zahamowań (brak dynamiki), które ograniczają elastyczność organizacji i czynią ją mało podatną na zmiany (konserwatyzm działania);
Inercja bardzo utrudnia sukces rynkowy, gdyż tylko te organizacje lub osoby, które jako pierwsze wyczuwają zmiany w strukturze popytu klientów i rynku oraz rozumieją motywy leżące u podstaw tych zmian i odpowiednio szybko na nie reagują, mają największe szanse na osiągnięcie sukcesu.
[J. Penc]