Izomorfizm komunikacji - isomorphism of communication
równopostaciowość komunikacji, stosunek między relacjami, z których jedna stanowi odwzorowanie drugiej; porozumiewanie się w taki sposób, ażeby język i konstrukcja logiczna wypowiedzi była tak sformułowana, by odbiorca przekazu mógł w niej odkryć swoje własne skojarzenia i przemyślenia. Spełnienie tego warunku jest możliwe wówczas, gdy nadawca przekazu pozna logikę myślenia odbiorcy, tzn. strukturę formułowania przez niego myśli, a więc także i jego poziom intelektualny.
Komunikowanie się ułatwiają zasady zalecane przez J. A. DuBrina. Formułuje on je następująco:
odwołaj się do potrzeb, motywacji i zainteresowań odbiorcy;
udokumentuj swoje słowa, wprowadzając je w czyn;
używaj różnorakich kanałów przekazu informacji;
używaj werbalnego i niewerbalnego sprzężenia zwrotnego;
operuj językiem wolnym od uprzedzeń;
unikaj przeładowania informacyjnego;
angażuj się w komunikację na poziomie uczuciowym;
stale poprawiaj klimat komunikacji.
[J. Penc]
Zobacz również:
komunikacja
,
lojalność
,
nieprzystosowanie
,
percepcja informacji
,
reakcja
|