Konsultacja w zarządzaniu - management consultation
usługi poradnicze zlecane do wykonania przez przedsiębiorstwa i wykonywane przez specjalnie przeszkolone i wykwalifikowane osoby, które pomagają w sposób obiektywny i niezależny firmie lub organizacji klienta w określaniu problemu i jego analizie, zalecają sposoby rozwiązywania, a często też uczestniczą we wdrażaniu rozwiązania i śledzeniu osiąganych wyników.
Konsultanci muszą mieć na uwadze przede wszystkim dobro klienta, gdyż najlepszym narzędziem reklamy ich usług jest zadowolony klient. Są oni też zobowiązani do utrzymania w tajemnicy wszystkiego, czego się dowiedzieli, pracując dla klienta.
[J. Penc]
Zobacz również:
konsulting
,
doradztwo organizacyjne
|