Audyting marketingowy - marketing audit
systematyczna, krytyczna i obiektywna ocena podstawowych celów i działań marketingowych, łącznie z oceną metod, procedur, struktur i ludzi zatrudnionych w tej działalności. Audyting ten jest wiec specyficznym rodzajem wewnętrznej bieżącej kontroli (rewizji), która w sensie klasycznym obejmuje bieżące ciągłe sprawozdanie dotyczące celów marketingu i jego strategii, planów przedsięwzięć, procesów planowania i kontroli oraz organizacji marketingu. Celem tego audytingu jest zidentyfikowanie trudności oraz sformułowanie planów poprawy. Niezbędne jest więc sformułowanie listy pytań, zmierzających do uzyskania odpowiedzi na podlegające ocenie zagadnienia działalności marketingowej. Pytania dotyczą: działu marketingu i jego menedżera, nabywców, produktów, dystrybucji, promocji, planowania strategicznego oraz innych zagadnień uznanych za przedmiot stałych badań i analiz w przedsiębiorstwie.
[Red.]
|