Organizacja pracy - work organization
system zasad, metod i działań mających na celu zespolenie czynnika ludzkiego ze środkami i przedmiotami pracy oraz ukształtowanie stosunków wewnętrznych między pracownikami wynikających z potrzeb realizacji procesu pracy.
W projektowaniu nowoczesnej organizacji pracy należy uwzględnić następujące wymagania (wg. B. Mikuły):
zróżnicowanie umiejętności (skills variety), tj. stopień, w jakim do wykonania przydzielonego zakresu działań angażowane są umiejętności i możliwości pracowników;
samoistność (tożsamość) zadania (task identity), tj. stopień w jakim praca wymaga ukończenia ,,w całości” i posiada możliwe do zidentyfikowania części pracy – wykonanie pracy od początku do końca z widocznym rezultatem;
znaczenie zadania (task significance), tj. stopień, w jakim praca ma ważny i możliwie dostrzegalny wpływ na życie innych czy bezpośrednio na przedsiębiorstwo;
autonomię działania – samodzielność działania (autonomy of action), tj. stopień, w jakim praca daje wykonawcy swobodę, niezależność i dowolność w jej planowaniu oraz wpływ na jej wykonanie;
sprzężenie zwrotne (feedback), tj. stopień, w jakim pracownik otrzymuje informacje o efektywności swego wysiłku, w celu ograniczenia lub wyeliminowania zakłóceń w racjonalnym przebiegu procesu pracy.
[J. Penc]
Zobacz również:
ergonomia
,
prakseologia
,
humanizacja pracy
|